آخر تحديث: 29 سبتمبر 2026
نقيس أيضاً بدء تعبئة نموذج طلب السكن بشكل منفصل عن إرسال الطلب. ولا يرسل حدث بدء التعبئة محتويات حقول النموذج إلى Google. ونستخدم التخزين المؤقت للجلسة للحد من تكرار احتساب الحدث خلال 30 دقيقة.
من نحن
تقدم SHL Housing خدمة إلكترونية للبحث عن السكن ودعم الانتقال للعملاء الباحثين عن منزل في أنحاء المملكة العربية السعودية. السجل التجاري: 7055100395. ويمكن إرسال استفسارات الخصوصية إلى info@shl-housing.com+966 57 949 4207.
البيانات التي قد نجمعها
عند إرسال طلب سكن، قد نستلم:
- الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال.
- موعد الانتقال ومدة الإقامة وعدد غرف النوم والميزانية والمدينة والمنطقة المفضلة أو موقع العمل.
- أي معلومات إضافية تختار إدراجها في طلبك.
- معلومات تقنية لازمة لتشغيل الموقع وحمايته.
- بيانات الإحالة والحملات، مثل الصفحة التي أحالتك إلى الموقع وعلامات الحملة الموجودة في الرابط.
لماذا نستخدمها؟
نستخدم هذه البيانات للرد على استفسارك، وفهم احتياجك السكني، والبحث عن خيارات مناسبة ومناقشتها معك، وتنسيق الخدمة المطلوبة، وحماية الموقع، والوفاء بالالتزامات النظامية ذات الصلة.
متى نشارك المعلومات؟
قد تتعامل مع المعلومات جهات تقدم لنا خدمات تشغيلية، مثل إرسال النماذج والبريد الإلكتروني واستضافة الموقع. وقد نشارك المتطلبات السكنية اللازمة مع مزودي السكن عندما يتطلب البحث ذلك. لا نبيع بياناتك الشخصية.
نستخدم Salesforce لإدارة طلبات السكن وGoogle reCAPTCHA للمساعدة في منع الرسائل الآلية. تُحفظ تفاصيل الطلب في Salesforce، وقد يُحفظ معها معرّف النقرة الإعلانية من Google عند توفره لقياس العملاء المحتملين المؤهلين والصفقات المكتملة في Google Ads. لا نُدرج المتطلبات السكنية في تقارير التحويلات الإعلانية.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الاستفسار والخدمة للمدة اللازمة بصورة معقولة للرد عليك، وتقديم الدعم المطلوب، وحفظ سجلات العمل، والوفاء بالمتطلبات النظامية.
خياراتك وحقوقك
وفقاً للأنظمة المعمول بها، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك عندما تكون الموافقة أساس المعالجة. أرسل طلبك إلى info@shl-housing.com بعنوان «طلب خصوصية». وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
التخزين في المتصفح وملفات الارتباط
يستخدم الموقع وسم إعلانات Google لقياس ما إذا كانت الزيارات الإعلانية تنتهي بإرسال طلب سكن. وقد تعالج Google معلومات الجهاز والمتصفح ومصدر الإحالة والنقرة الإعلانية، وقد تستخدم ملفات الارتباط أو تقنيات مشابهة لأغراض القياس. كما نستخدم تخزيناً مؤقتاً خلال الزيارة لحفظ مصدر الإحالة أو الحملة الأولى، ولمنع احتساب الزيارة المباشرة لصفحة التأكيد كطلب مرسل. أما صفحات الإدارة المصرح بها فقد تستخدم تخزيناً أساسياً لإبقاء جلسة الدخول الآمنة فعّالة. ويمكنك إدارة ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح والاطلاع على معلومات الخصوصية لدى Google للمزيد من التفاصيل.
الأمان وتحديث السياسة
نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة لحماية المعلومات، مع العلم أنه لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام يعمل عبر الإنترنت. وقد نحدّث هذه السياسة عند تغير الموقع أو الخدمة أو المتطلبات النظامية، وسننشر تاريخ التحديث على هذه الصفحة.